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當前,中國正迎來新一輪消費升級的浪潮,消費者從應付生活轉變為經營生活、享受生活的過程,也正是傳統的生存型、物質型消費開始讓位于發展型、服務型等新型消費的過程。娛樂、通信、教育、醫療保健、旅游等領域的消費出現爆發式增長,從品質和數量兩方面對供給側形成牽引,從而充分發揮出消費在經濟增長中的基礎性作用和促進產業轉型的關鍵作用。 消費升級到來,軟裝需求井噴近年來,伴隨著人們生活水平的提高和觀念的更新,“消費升級”浪潮在中國漸成規模。品質革命漸次展開,“幸福產業”快速發展。消費端的升級和供給側的升級,“雙升”出一艘萬億元級的軟裝大船。消費者開始追求更加個性化、藝術化的家居環境,軟裝需求出現井噴現象。 該用怎樣的姿勢來迎接消費升級這個風口需求增加,銷售終端必須適時做出調整,才能更快更好的將需求轉化為銷售。因此,銷售終端的創新和新終端建設必不可少。在這樣的大背景下,瑞寶壁紙2017年提出了創新新終端的發展方向,以此來迎接消費升級這個風口。下面由洛陽天恒小編為大家介紹一下:
首先,將終端店面升級。終端店面展示隨著產品多元化的延展,對格局分布和墻面內容的展示需求都有了相應的變化,形成了以新的綜合產品的展示搭配和生活場景的體驗式氛圍營造為主的展示趨勢。產品展示方面除了原有壁紙產品外,還增加了壁布、布藝窗簾、裝飾畫等軟裝產品。過去,優秀的銷售終端要擁有強大的銷售團隊,瑞寶壁紙提出的新終端拋棄了以往以銷售為主體的終端團隊,向分工明確、深度協作的機制成熟型團隊發展。將增加駐店設計師等專業的服務人員,為客戶提供更加專業的全案軟裝設計服務。在渠道建設方面,打破了原有的單一渠道,在互聯網+的大時代背景下,早在2010年瑞寶壁紙有前瞻性的由傳統企業向互聯網轉型。針對家居建材行業電商銷售客戶體驗感差的特點,瑞寶壁紙2015年開始大力推廣O2O全渠道建設,通過線下端的連接和線上端的鏈接,“雙接”出一個全渠道的新零售帝國。瑞寶壁紙推出的O2O產品“99任性裝”在2016年天貓墻地面品類中異軍突起。作為套餐產品,讓客戶足不出戶就可以完成下單、選紙、設計、VR體驗、鋪貼、售后一條龍服務,將用戶體驗做到極致。服務方面,瑞寶壁紙貫徹以服務創造價值的理念,建設以“設計+鋪裝+安裝+加工”的終端服務體系,以達到強化客戶體驗,解決客戶痛點,進而感動客戶的目的。每個終端都配備專業的駐店軟裝設計師,利用酷家樂平臺為客戶提供專業即時的整體軟裝設計服務,通過VR設備讓客戶身臨其境體驗裝修效果,真正做到所見即所得。布藝等產品做到統一標準,統一加工,同時配備專業的鋪裝、安裝工人,使得客戶的購物體驗安心,放心。 瑞寶壁紙用藝術創造財富2017年2月27日——3月2日,瑞寶壁紙將以全新形象亮相“第二十三屆(北京)國際墻紙布藝窗簾暨家居軟裝飾展覽會”。在此次展會上,瑞寶壁紙將攜最新的軟裝產品和創意設計展區以及帶入式的客戶體驗震撼亮相,為您詮釋藝術與財富的完美結合。在此,瑞寶壁紙誠邀您蒞臨中國國際展覽中心(新館)W1號館C15號展臺參觀洽談,共創雙贏平臺。
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